Head of Sales Operations & Sales Development Representatives (m/w/d)
- CONTACT Software GmbH
- Augsburg
- Bad Vilbel
- Berlin
- Bremen (Hauptsitz)
- Ingolstadt
- Kaiserslautern
- Karlsruhe
- Köln
- München
- Paderborn
- Vollzeit
Dann suchen wir Sie als Head of Sales Operations & Sales Development Representatives (m/w/d) für unsere wachsende und zunehmend international ausgerichtete Vertriebsorganisation.
In dieser Schlüsselrolle verantworten Sie die Führung und Weiterentwicklung der Bereiche Sales Operations und Sales Development Representatives (digital Sales). Sie schaffen die strukturellen Voraussetzungen für skalierbaren Vertriebserfolg, von der Leadqualifizierung bis hin zur optimalen Unterstützung des Sales, und entwickeln unseren Vertrieb mit klarem Fokus auf Prozesse, Steuerung und nachhaltiges Wachstum weiter. Mit strategischem Weitblick optimieren Sie bestehende Strukturen, implementieren effektive Steuerungsmechanismen und leisten damit einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg.
Freuen Sie sich auf ein engagiertes Team, große Gestaltungsspielräume und ein Umfeld, das von Wachstum, Vertrauen und Eigenverantwortung geprägt ist.
Ihre Aufgaben
- Führung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Bereiche Sales Operations und SDR
- Weiterentwicklung und Standardisierung des gesamten Vertriebsprozesses sowie Identifikation und Umsetzung von Automatisierungs- und Skalierungspotenzialen
- Steuerung und Optimierung der Leadgenerierung (Inbound & Outbound) sowie Sicherstellung einer hohen Leadqualität
- Definition, Monitoring und Analyse relevanter KPIs zur Steuerung von Funnel, Pipeline und Conversion Rates
- Erstellung valider Forecasts sowie Ableitung konkreter Maßnahmen zur Zielerreichung
- Entwicklung und Umsetzung einer klaren Vertriebsstrategie inklusive Roadmap auf Basis von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur weiteren Skalierung und Internationalisierung
- Einführung und Weiterentwicklung von CRM-Strukturen, Tools, Vorlagen und Reporting-Systemen
- enge Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und Produktmanagement zur Optimierung der Customer Journey
- prozessuale Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenstrukturen, unter anderem für die Internationalisierung des Vertriebs
- aktiver Beitrag zum weiteren Ausbau der Teams sowie zur Gewinnung, Integration und Entwicklung neuer Talente
Das sollten Sie mitbringen
- abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang
- mehrjährige Erfahrung im Bereich Sales Operations, Revenue Operations oder im Ausbau von SDR-/Inside-Sales-Strukturen, mit disziplinarischer Führungsverantwortung
- tiefes Verständnis von Vertriebsprozessen, Forecasting, KPI-Steuerung und Funnel-Logiken im B2B-Softwarevertrieb
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen sowie in der Analyse und Aufbereitung von Vertriebsdaten
- fundierte Erfahrung in der Entwicklung, Abstimmung und Umsetzung neuer Vertriebs- und Reportingprozesse
- Kenntnisse im Vertrieb komplexer Softwarelösungen (z. B. PLM, PDM, CAD oder ERP) von Vorteil
- Branchenerfahrung in Maschinen- und Anlagenbau, Automotive, Elektronik, Medizintechnik oder Konsumgüterindustrie
- ausgeprägtes, strategisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, Marktentwicklungen zu analysieren und in konkrete Maßnahmen zu übersetzen
- hohes Maß an Eigeninitiative, unternehmerischem Denken und Gestaltungswillen
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- engagiertes Team und große Gestaltungsspielräume
- umfassende Schulungen sowie ein professionelles Onboarding mit Mentoring-Programm
- ein marktgerechtes Gehalt und flache Hierarchien innerhalb einer stark wachsenden Organisation mit „Du“-Kultur bis zur Führungsebene
- Auswahl aus diversen Weiterbildungen aus unserem Schulungskatalog, zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Vergünstigungen für Firmenfitness sowie die Teilnahme an verschiedenen Sportgruppen, regelmäßigen Team- und Firmen-Events
- Wahl zwischen der Arbeit an einem unserer Standorte, im Homeoffice oder einer hybriden Tätigkeit
- offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der eigene Ideen nicht nur erlaubt, sondern auch gern gehört werden
- flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung und 30 Tagen Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Angebote zur mentalen Gesundheit
- frisches Obst und diverse Heiß- und Kaltgetränke an unseren Standorten
Haben wir Sie neugierig gemacht?
